4G estreia no Brasil cercado de polêmicas

A tecnologia 4G mal estreou no Brasil e já está causando polêmica. A Proteste, associação que protege os direitos dos consumidores, acusa os operadoras de fazer propaganda enganosa. Segundo ela as empresas não estão esclarecendo os consumidores sobre as limitações do 4G. Há várias informações que estão deixando de ser divulgados pelas operadoras como, por exemplo, a redução da velocidade, a necessidade de comprar um novo aparelho, e a questão da frequência utilizada no Brasil, que é diferente daquela usada nos EUA, o que torna muitos modelos de smartphone incompatíveis com a tecnologia brasileira.


Por conta disso a Associação Brasileira de Defesa do Donsumidor enviou um ofício a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) questionando as vantagens da tecnologia. Maria Inês Dolci, presidente da associação, afirmou que os consumidores serão usados e que estarão pagando por uma carruagem que vira uma abóbora no meio do caminho. Segundo ela, a alta velocidade oferecida pela tecnologia 4G não será vantajosa para o cliente, pois as operadoras impõe limites nos downloads. No entanto os clientes só se darão conta destas limitações depois de assinar o contrato. Para Maria Inês isso se caracteriza como propaganda enganosa, pois os clientes pagarão por aparelhos mais caros e mesmo assim serão obrigados a navegar na Internet com velocidade reduzida.

A questão da frequência é outro problema. Atualmente as operadoras utilizam a frequência de 2,5 Ghz. No entanto no ano que vem serão leiloadas a frequências de 700 Mhz. Assim quem compra um smartphone agora é não poderá utilizá-lo se quiser mudar para uma operadora que utilize outra frequência. Nesse caso o consumidor terá que comprar outro aparelho. Para o proteste essas informações são fundamentais e devem ser claramente divulgadas, o que não está acontecendo. Essa falta de clareza levou a instituição a recomendar que os consumidores não migrem para o novo serviço de telefonia de quarta geração

Entre os smartphone se compatíveis com a nova tecnologia 4G no Brasil estão o Galaxy S4, o Xperia ZQ e o Motorola Razr HD, entre outros. Este ano os fabricantes devem lançar outros modelos que funcionarão com a tecnologia a frequência utilizada no Brasil.